HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Nhằm mang đến sự thuận tiện tối đa cho quý khách hàng tại khu vực Buôn Ma Thuột, Đắk Nông, Lâm Đồng và các tỉnh lân cận, Nội Thất Thạnh Phú Mỹ cung cấp 3 phương thức đặt hàng linh hoạt dưới đây:

PHƯƠNG THỨC 1: ĐẶT SẢN XUẤT NỘI THẤT MAY ĐO THEO YÊU CẦU

Đây là thế mạnh cốt lõi của Thạnh Phú Mỹ. Quy trình đặt hàng được triển khai đồng bộ từ khâu tư vấn đến khi hoàn thiện, đảm bảo kết cấu kỹ thuật và tối ưu công năng cho từng không gian sống.

• Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu và Khảo sát thực tế. Quý khách liên hệ qua Hotline/Zalo 0359 347 947 hoặc để lại thông tin trên website. Đội ngũ kỹ thuật sẽ trao đổi sơ bộ, sau đó trực tiếp tính toán, đo đạc kích thước, đánh giá hiện trạng và tư vấn trực tiếp về các dòng vật liệu phù hợp (gỗ Óc chó Bắc Mỹ, gỗ Sồi, bề mặt da Microfiber cao cấp…).
• Bước 2: Chốt phương án, chốt mẫu và Báo giá. Dựa trên số liệu đã chốt, chúng tôi sẽ cùng khách hàng xác nhận lại kiểu dáng, kích thước, chất liệu và gửi kèm bảng báo giá.
• Bước 3: Triển khai sản xuất. Sau khi quý khách chốt xong mẫu sản phẩm và tiến hành đặt cọc (theo chính sách thanh toán), đơn hàng sẽ được chuyển xuống xưởng. Quá trình chế tác tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn về xử lý, kiểm nghiệm vật tư và kỹ thuật bọc nệm.
• Bước 4: Bàn giao và Nghiệm thu. Sản phẩm được vệ sinh và bọc chống bụi (hoặc bọc chống va đập 6 mặt đối với khách hàng ở xa) và vận chuyển đến công trình. Đội ngũ thợ lành nghề của Thạnh Phú Mỹ sẽ trực tiếp lắp đặt, căn chỉnh và tiến hành nghiệm thu cùng quý khách dựa trên đúng cam kết trước đó.

PHƯƠNG THỨC 2: ĐẶT HÀNG ONLINE QUA HOTLINE

Áp dụng cho các sản phẩm trang trí, đồ nội thất rời đã có sẵn thông số tiêu chuẩn trên website thanhphumy.com.

• Bước 1: Lựa chọn mẫu mã và Liên hệ. Khách hàng tham khảo các dòng sản phẩm trên website thanhphumy.com hoặc chuẩn bị sẵn hình ảnh/ý tưởng nội thất mong muốn. Sau đó, liên hệ trực tiếp với Thạnh Phú Mỹ qua Hotline hoặc nhắn tin Zalo tới số: 0359 347 947. Vui lòng gửi kèm hình ảnh sản phẩm, kích thước dự kiến và mô tả sơ bộ về không gian bố trí thực tế.
• Bước 2: Tư vấn kỹ thuật và Lên phương án. Chuyên viên tư vấn của chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi trực tiếp qua Zalo. Khách hàng sẽ được tư vấn chi tiết về kích thước, tiêu chuẩn đệm mút và lựa chọn vật liệu tối ưu (ví dụ: sử dụng cốt gỗ Óc chó, gỗ Sồi kết hợp vỏ bọc da Microfiber cao cấp hoặc simili) nhằm đảm bảo độ ổn định và tính thẩm mỹ cao nhất. Sau khi chốt phương án vật tư và kích thước, chúng tôi sẽ gửi bảng báo giá.
• Bước 3: Xác nhận đơn hàng và Đặt cọc. Khi khách hàng đồng ý với báo giá và quy cách sản phẩm, hai bên tiến hành chốt đơn đặt hàng trên Zalo. Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng bao gồm: Họ tên, Số điện thoại và Địa chỉ nhận hàng (đặc biệt lưu ý lộ trình di chuyển tại các khu vực Buôn Ma Thuột, Đắk Nông, Lâm Đồng để thuận tiện cho xe tải). Khách hàng thực hiện chuyển khoản đặt cọc theo quy định và gửi hình ảnh giao dịch qua Zalo để bộ phận kế toán xác nhận.
• Bước 4: Sản xuất, Bàn giao và Nghiệm thu. Đơn hàng lập tức được đưa vào quy trình sản xuất tại xưởng hoặc đóng gói (đối với hàng có sẵn). Trước ngày hoàn thiện, nhân viên Thạnh Phú Mỹ sẽ chủ động liên hệ lại qua Zalo để thống nhất lịch giao hàng. Đội ngũ thợ sẽ trực tiếp vận chuyển, lắp đặt tận nơi và tiến hành nghiệm thu cùng quý khách, đảm bảo sản phẩm thực tế đáp ứng đúng tiêu chuẩn đã cam kết.

PHƯƠNG THỨC 3: MUA HÀNG TRỰC TIẾP TẠI SHOWROOM

Quý khách hàng có thể đến trực tiếp không gian trưng bày của chúng tôi để trải nghiệm thực tế chất lượng đệm mút, bề mặt da/nỉ, đường vân gỗ và độ vững chãi của các khớp nối.

• Địa chỉ Showroom & Tiếp nhận bảo hành: 116 Trần Phú, Phường Thành Công, TP. Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk.
• Hotline hỗ trợ: 0359 347 947
• Tại đây, chuyên viên tư vấn sẽ hỗ trợ quý khách lựa chọn sản phẩm có sẵn hoặc ghi nhận yêu cầu để lên phương án may đo riêng biệt.

MỘT SỐ LƯU Ý KHI ĐẶT HÀNG

1. Để đảm bảo độ chính xác tuyệt đối cho các sản phẩm nội thất nguyên khối hoặc sofa kích thước lớn, Thạnh Phú Mỹ khuyến khích quý khách ưu tiên sử dụng phương thức khảo sát và tư vấn thực tế (Phương thức 1).
2. Khi đặt hàng qua Zalo, quý khách vui lòng giữ điện thoại liên lạc để nhân viên kỹ thuật có thể gọi điện xác nhận đơn hàng và trao đổi thêm về điều kiện đường xá/thang máy vận chuyển tại công trình.